Política de privacidad

Esta política describe cómo OceanUY("nosotros") trata los datos personales al usar la plataforma CENTRA (web y aplicaciones móviles). CENTRA es un sistema operativo para edificios: residentes, administración, portería y equipos relacionados.

1. Responsable

OceanUY. Contacto de privacidad / soporte: soporte@oceanuy.com.

2. Datos que tratamos

Cuenta: nombre, email, contraseña (hash), rol y pertenencia a edificio/unidad.
Operación del edificio: encomiendas, visitas, reservas, comunicados, incidentes, documentos y datos similares que carguen usuarios autorizados.
Adjuntos de incidentes: fotos o videos (cámara o galería), si el usuario los adjunta.
Autenticación reforzada: preferencia de biometría en el dispositivo (Face ID / huella); los datos biométricos no salen del dispositivo.
Notificaciones: tokens de push (FCM/APNs) para avisos del edificio.
Datos técnicos mínimos: logs de error, IP y metadatos de seguridad necesarios para operar el servicio.

3. Finalidades

Autenticar usuarios y controlar accesos por rol.
Operar módulos del edificio (portería, encomiendas, visitas QR, reservas, etc.).
Enviar notificaciones y comunicaciones operativas.
Mantener seguridad, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.

4. Bases y compartición

Tratamos datos para prestar el servicio contratado por la administración / organización del edificio y, cuando corresponde, por obligación contractual o interés legítimo de seguridad. Podemos usar proveedores de infraestructura (hosting, email, almacenamiento de archivos, Firebase Cloud Messaging) bajo contratos de encargo. No vendemos datos personales.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta o el edificio estén activos y el tiempo adicional necesario para obligaciones legales, disputas o seguridad. Podés solicitar baja o corrección a través de la administración de tu edificio o escribiendo a soporte.

6. Permisos del dispositivo

Cámara / micrófono / galería: solo para adjuntos que el usuario inicia.
Biometría: solo para desbloquear el inicio de sesión local.
Notificaciones: para avisos del edificio; se pueden desactivar en el sistema.

7. Derechos

Según la normativa aplicable, podés solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición. Contactá a soporte@oceanuy.com. Si el dato lo gestiona tu administración, también podés pedirlo por ese canal.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en esta URL. El uso continuado del servicio después de un cambio material implica conocimiento de la nueva versión.